Comment pouvons-nous vous aider ?

Un chèque a été rejeté sur un compte que j'ai clôturé, que faire ?

Si un chèque a été rejeté sur un compte que vous avez clôturé, vous disposez de deux solutions : 

1.  Restituer le chèque original : 
Vous devez vous adresser directement au bénéficiaire du chèque afin qu’il vous le restitue (original requis) et nous le retourner à l’adresse suivante :
BoursoBank
Service Incidents Comptes
44 rue Traversière
92772 Boulogne Billancourt Cedex

2. Nous adresser un chèque de banque du montant du chèque rejeté afin de bloquer la provision à l’adresse suivante :
BoursoBank
Service Incidents Comptes
44 rue Traversière
92772 Boulogne Billancourt Cedex
Ce montant sera alors bloqué pendant un délai de 1 an ou jusqu’à la représentation du chèque par le bénéficiaire au cours de ce même délai.

 

Important : Une fois la régularisation du ou des chèques rejetés, nous procéderons alors au défichage auprès de la Banque de France. Les autres établissements bancaires en seront directement informés les jours suivants par la Banque de France.

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