Comment pouvons-nous vous aider ?

A partir de quand suis-je couvert, mes garanties débutent ?

Vous êtes couvert par votre contrat d’assurance dès le 1er jour de la prise d’effet des garanties.

- En cas de souscription avec date d'effet du contrat immédiate :
Votre contrat d’assurance prend effet une heure après la signature de votre contrat en ligne. Votre attestation  provisoire sera mise à disposition dans votre espace client Assureur pour vous permettre de prendre la route immédiatement en toute sécurité. En parallèle, votre carte verte définitive vous sera adressée par courrier.

Tant que vous n'avez pas installé et procédé à l'apairage de votre boîtier et effectué une première synchronisation, nous appliquons un tarif forfaitaire journalier en plus de votre prime fixe.  Dès que  votre boîtier est installé, votre prime variable passe en facturation au kilomètre à partir de minuit. 

- En cas de souscription avec date d'effet du contrat ultérieure :
Les garanties prennent effet le jour de la date d'effet choisie à 0h00. La carte verte définitive vous est envoyée quelques jours avant le début du contrat.

Vous pouvez brancher le boitier avant la prise d'effet de votre contrat pour bénéficier de la facturation au kilomètre dès le 1er jour de votre contrat.

Dans tous les cas, vous avez 45 jours après la date d'effet du contrat pour réaliser l'installation et l'appairage de votre boîtier avec l'application. Au-delà, votre contrat sera maintenu au tarif forfaitaire journalier, jusqu'à la prochaine échéance.

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