Quelles sont les démarches administratives à réaliser pour constituer un dossier ?

Il convient de réaliser les démarches suivantes :

• Déposez plainte auprès du commissariat de police ou de la brigade de gendarmerie avec la liste des objets volés et endommagés dans les 24h suivant le sinistre,
• Pensez à recueillir les témoignages de voisins,
• Ne touchez rien tant que les policiers ne sont pas venus à votre domicile,
• Si votre carte bancaire ou votre chéquier ont été dérobés, faites opposition au plus vite. Vous pouvez faire opposition à une carte bancaire ou un chéquier BoursoBank directement depuis votre espace client, rubrique "Ma carte" ou Chèques.

Des mesures de protection sont exigées, elles sont indiquées dans vos Conditions Particulières. En cas d'absence supérieure à 24 heures, vous devez utiliser tous les moyens de fermeture et de protection existants.

Le non-respect de ces mesures entraînera une réduction de moitié de l'indemnisation à laquelle vous auriez pu avoir droit, si celui-ci a permis la réalisation du vol.