Comment pouvons-nous vous aider ?
Qu'est-ce que la garantie annulation billetterie ?
La garantie annulation billetterie vous permet d’être remboursé jusqu’à 1 500 € par an pour vos billets en cas d’imprévu.
Conditions d’éligibilité :
- Les billets doivent avoir été payés intégralement avec la Carte de l’Offre METAL ou via « The Corner ».
- Ils doivent garantir l’entrée à un événement avec une date de représentation ou d’utilisation fixe.
- Les billets doivent être réservés à un usage personnel, ne pas avoir été la propriété d’une autre personne, et ne pas avoir été achetés à un particulier.
- Les titres de transport (ex. billets d’avion ou de train) ne sont pas couverts.
Les événements couverts :
- Spectacles, concerts, représentations théâtrales, festivals
- Parcs de loisirs
- Événements culturels (musées, expositions)
- Manifestations sportives
- Ces événements doivent avoir lieu dans le pays de votre domicile ou en Europe.
Motifs d’annulation couverts :
- Le décès, les blessures graves ou maladies graves des Assurés
- Un voyage d’affaire imposé par votre employeur alors que cela n'était pas prévu.
- Une perturbation imprévue de plus de 3 heures des transports publics, un accident de la circulation, un retard de transporteur, un retard d'avion ou toute autre expérience de transporteur pendant que vous vous rendez à l'événement
- Le vol de vos papiers d'identité s'ils sont indispensables pour vous rendre à l'événement ou pour y être admis, à condition que le vol ait eu lieu après la réservation et moins d'une semaine avant l'événement.
- Le vol des Billets, dans le cas où le(s) Billet(s) est (sont) exclusivement sur un support physique
La liste exhaustive des cas couverts figure dans la Notice d’Information de la carte de l’Offre METAL.
Billets pour accompagnateurs :
Les billets achetés avec la carte de l’Offre METAL pour des personnes accompagnatrices à l’événement sont également remboursables.
Comment faire une demande de remboursement ?
Par e-mail à l’adresse suivante : boursobank_billet@chubb.com
En téléchargeant un formulaire de déclaration depuis ce portail : https://bour.so/assurances-voyages
Questions similaires
- Combien de temps après mon achat vais-je recevoir mon cashback lié à l'Offre METAL ?
- Comment bénéficier de l'offre presse Cafeyn ?
- Comment fonctionne le bonus de l'Offre METAL pour le parrainage et les offres commerciales ?
- Comment résilier l'Offre METAL ?
- En quoi consiste l'avantage de l'Offre METAL sur mon Livret Bourso+ ?
- J'ai déjà un abonnement actif chez Cafeyn, comment bénéficier de l'offre ?
- Je souhaite passer de Boursoprime à l'Offre METAL, que se passe-t-il pour mes avantages ?
- Où puis-je visualiser le détail du remboursement de mes avantages liés à l'Offre METAL ?
- Pourquoi n'ai-je pas reçu mes avantages du mois relatif à l'Offre METAL ?
- Puis-je bénéficier du cashback inclus dans mon Offre METAL en réalisant un achat sur The Corner ?
- Puis-je détenir l'Offre METAL sur mon compte joint ?
- Qu'est-ce que le « cashback » carte lié à l'Offre METAL ?
- Que se passe-t-il en cas de remboursement d'une de mes opérations sur ma carte ayant généré un cashback dans le cadre de ma souscription à l'Offre METAL ?
- Quels sont les montants maximums dont je peux bénéficier avec l'Offre METAL ?