Comment pouvons-nous vous aider ?
Comment bien renseigner ma demande de mobilité bourse ?
Votre établissement de départ pourrait ne pas tenir compte de la mobilité bourse dans le cas où certains des éléments renseignés ne sont pas corrects. Vous pouvez les vérifier en téléchargeant votre demande depuis la rubrique "Services " puis "Mes documents" et enfin "Bourse" de votre Espace Client.
Les éléments suivants doivent être corrects afin que votre banque soit en mesure de répondre à notre demande :
- L’adresse de votre banque de départ : si vous dépendez d’une agence bancaire locale, renseignez l’adresse de celle-ci
- L’IBAN complet du portefeuille à transférer : il est peut-être nécessaire de contacter votre établissement afin de récupérer celui-ci. A l’image d’un compte courant, tout compte titres, PEA ou PEA-PME est identifiable par un IBAN unique. Vous pouvez obtenir l’IBAN de votre compte d’origine directement depuis votre espace particulier impots.gouv, plus d’informations en cliquant ici.
- Votre nom et prénom ainsi que ceux de votre co-titulaire dans le cas d’un compte joint
- Votre adresse postale : elle doit être identique à celle connue par votre banque de départ. Si nécessaire, vous pouvez modifier celle que nous connaissons depuis votre Espace Client, rubrique "Profil" puis "Informations personnelles" et enfin "Coordonnées".
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