Quelles sont nos recommandations lorsque vous voyagez à l'étranger ?

La vigilance vis-à-vis des transactions effectuées à l'étranger fait partie de nos procédures de sécurité et s'intègre à notre démarche de protection de vos avoirs face à la fraude. 

Avant votre départ, nous vous recommandons de signaler vos dates de séjour dans la rubrique "Cartes" , puis "Paramètres / Sécurité" et "Déclarer un voyage à l'étranger". Vous pouvez déclarer jusqu'à 5 pays pour une période. 

La durée du séjour ne peut excéder 60 jours.

Vous ne pouvez pas déclarer l’usage plus de 90 jours avant le départ.

Cette action limitera le risque de déclenchement d'une alerte fraude pouvant déboucher, en l'absence de réponse de votre part, à un blocage temporaire de votre carte.

Par ailleurs, en fonction des encours et/ou des revenus domiciliés sur votre compte BoursoBank, vous avez la possibilité d'augmenter de façon permanente les plafonds de paiement et de retrait de votre carte.

Enfin, nous vous invitons à noter les numéros de l'assurance et de l'assistance en les consultant depuis l'onglet "Cartes" ; puis "Détails de votre carte" et en cliquant sur "Consulter les assurances/assistances de ma carte".

Sachez qu’avec BoursoBank vous recevez un SMS pour chaque transaction supérieure ou égale à 200€ afin de vérifier que vous êtes bien à l’origine de la transaction.