Comment pouvons-nous vous aider ?

Pourquoi est-il important de fournir une adresse email et un numéro de téléphone valides chez BoursoBank ?

Lors de votre inscription chez BoursoBank et lors de la souscription à nos produits ou services, il est crucial de saisir une adresse email et un numéro de téléphone valides. Voici pourquoi :

  1. Communication Essentielle : Ces informations nous permettent de vous envoyer des confirmations, des mises à jour importantes et des alertes de sécurité concernant votre compte.
  1. Sécurité : Un numéro de téléphone valide est souvent utilisé pour l'authentification à deux facteurs, renforçant ainsi la sécurité de votre compte.
  1. Assistance Client : En cas de besoin, nous pouvons vous contacter rapidement pour résoudre tout problème ou répondre à vos questions.

Que faire en cas d'erreur de saisie de votre adresse email ou de votre numéro de téléphone?

Si vous êtes en cours d'ouverture de compte et  que vous avez saisi une adresse email invalide ou un mauvais numéro de téléphone, il peut être nécessaire de retélécharger l'application BoursoBank pour corriger cette information et recommencer le parcours.

Si vous êtes déjà client, nous vous invitons à consulter l'article Comment mettre à jour mes coordonnées ?

Astuce : Assurez-vous de vérifier et de mettre à jour vos coordonnées dès que possible pour éviter toute interruption de service.

Pour toute assistance supplémentaire, vous pouvez contacter notre Service Client en cliquant ici.

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