Que faire si je rencontre un problème technique au moment de la signature du contrat de souscription ?

Si vous rencontrez un problème lors de la signature de votre contrat de souscription, voici quelques étapes à suivre pour résoudre la situation :

• Vérifiez la qualité de votre connexion réseau : Assurez-vous que vous disposez d'une bonne connexion Wifi ou mobile. Une connexion instable peut causer des interruptions pendant le processus de signature.

• Assurez-vous de disposer de la dernière version de l'application : Parfois, les problèmes peuvent être causés par une version obsolète de l'application. Vérifiez sur votre store d'applications (App Store ou Google Play) si une mise à jour est disponible et installez-la si nécessaire.

• Redémarrez votre téléphone : Parfois, un simple redémarrage de votre appareil peut résoudre des problèmes temporaires ou des conflits logiciels. Éteignez votre téléphone, attendez quelques secondes, puis rallumez-le avant de réessayer de signer votre contrat.

• Désinstallez et réinstallez l'application : Si le problème persiste, essayez de désinstaller l'application de votre appareil, puis de la réinstaller. Cela peut résoudre certains problèmes techniques.

• Contactez le service client : Si après avoir suivi ces étapes le problème n'est toujours pas résolu, nous vous recommandons de contacter votre service client pour obtenir une assistance supplémentaire via le lien suivant : https://www.boursorama.com/contact/clients

En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir résoudre la plupart des problèmes rencontrés lors de la signature de votre contrat de souscription.